Villkor och bestämmelser

När du handlar på Irishdeco.com ingår du ett avtal med oss som säljare. Nedan finns en tydlig översikt över allt du behöver veta för en säker och smidig shoppingupplevelse. Genom att göra en beställning samtycker du till att följa och vara bunden av följande villkor.

1. Hur beställningar fungerar

När du har lagt din beställning kommer du att få en e-postbekräftelse med dina beställningsuppgifter.
Om du är under 18 år måste en förälder eller vårdnadshavare godkänna ditt köp.
Du får inte göra en beställning i någon annans namn utan dennes medgivande. All bedräglig verksamhet eller försök att orsaka ekonomisk skada för Irishdeco.com kommer att rapporteras till berörda myndigheter.

2. Integritet och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter med försiktighet och behandlar dem i enlighet med:

EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU GDPR)
Dataskyddslagen 2018 i Irland

Din information används endast för att behandla din beställning, förbättra din shoppingupplevelse och förhindra obehörig åtkomst.

3. Uppdateringar och rättelser

Vi uppdaterar regelbundet vår webbplats för att säkerställa att alla produktbeskrivningar, priser och tillgänglighet är korrekta.

Om ett fel uppstår, till exempel ett felaktigt pris eller produktinformation, kommer vi att kontakta dig och erbjuda en lämplig lösning. Det kan handla om att annullera beställningen, göra en återbetalning eller erbjuda en alternativ produkt.

4. Leveranser i Irland

Vi levererar över hela Irland med hjälp av betrodda kurirtjänster för att säkerställa säker och pålitlig frakt.

Om du behöver bekräfta leveransalternativ eller leveranstider, vänligen kontakta oss via e-post.

5. Betalning och leverans

Betalningsalternativ
Du kan betala säkert med hjälp av vårt krypterade betalningssystem. Tillgängliga metoder kan inkludera kortbetalning, Klarna eller andra säkra leverantörer.

Leveranstid
Vi strävar efter att expediera beställningar så snabbt som möjligt. De flesta beställningar levereras inom 3 till 6 arbetsdagar beroende på lagertillgång och destination. Under hektiska perioder kan leveransen ta längre tid. Beräknad leveranstid visas på varje produktsida.

Leveransmetod
Beställningar skickas via pålitliga budfirmor direkt till din leveransadress eller till närmaste utlämningsställe.

6. Reklamationer och returer

Klagomål
Om en produkt inte uppfyller dina förväntningar har du rätt att lämna in ett klagomål enligt irländsk konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt efter att du har upptäckt problemet.

Hur vi hanterar klagomål
Om en produkt anländer skadad eller defekt, vänligen skicka bilder på produkten och förpackningen. Beroende på situationen kan vi erbjuda ersättning, reparation, delvis återbetalning eller full återbetalning.

Om en retur godkänns kommer vi att tillhandahålla instruktioner och stå för returfrakten när så krävs enligt lag.

7. Ångerrätt och återlämnande

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt EU:s regler för distansförsäljning.

Återlämnade produkter måste vara oanvända, i originalförpackning och i säljbart skick.

Hur du returnerar en produkt

Mejla oss med ditt namn och ordernummer.
Vi kommer att skicka returinstruktioner.
När varan har mottagits och inspekterats kommer din återbetalning att behandlas.

Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift på 25 euro komma att tas ut för att täcka hanterings- och fraktkostnader.

8. Om din leverans är skadad

Om du upptäcker skador när din order anländer, kontakta oss omedelbart med foton och en kort beskrivning.

Vi kommer att ordna en ersättning, reservdelar eller återbetalning beroende på fallet.

9. Frågor eller funderingar

Om du har några frågor om din beställning, leverans eller retur, vänligen kontakta vår kundtjänst.